AG LIGHTING, S.A. DE C.V.

DENOMINACIÓN, DOMICILIO Y DATOS DEL RESPONSABLE.

En estricto acatamiento a los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo la LEY, así como su respectivo Reglamento, en lo sucesivo, el REGLAMENTO, la sociedad mercantil denominada –AG LIGHTING, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE-, en lo sucesivo AG LIGHTTING, quien para efectos del presente aviso será identificado también como EL RESPONSABLE, en el tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a los dispuesto por la LEY y demás normatividad aplicable, con domicilio en: Avenida Circuito Universidades número 1 uno interior 44-A (cuarenta y cuatro guion letra A), Colonia La Pradera, Municipio de El Marques, Estado de Querétaro, código postal 76,269 setenta y seis mil doscientos sesenta y nueve, por este medio ponemos a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD, con la finalidad de regular el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus Datos Personales, en lo sucesivo DATOS, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas. Por ello, garantizarle su privacidad y confianza es muy importante y hacerle saber que se salvaguarda la integridad, privacidad y protección de sus DATOS.

Expuesto lo anterior, usted tendrá pleno control y decisión sobre sus Datos. Por ello, se le requiere leer atentamente la siguiente información:

DEFINICIONES:

De acuerdo con la LEY, el REGLAMENTO, los lineamientos del aviso de privacidad y con el presente documento, se entenderá por:

I. Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

II. Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

III. Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición previstos en la LEY.

IV. Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trata datos personales por cuenta del responsable.

V. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

VI. Lineamientos: Lineamientos del Aviso de Privacidad.

VII. Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

VIII. Remisión: La comunicación de datos personales entre el RESPONSABLE y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.

IX. Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.

X. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.XI. Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

XII.- Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Para mayor información, usted puede conocer el contenido íntegro de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, dando “clic” en la siguiente liga: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf

TIPO DE DATOS, MEDIOS Y/O FUENTES DE OBTENCION.

El RESPONSABLE recaba sus datos personales de manera directa o por medios electrónicos, sea por su sitio web https://www.aglighting.mx/, a través de correo electrónico, por teléfono y/o de manera personal en instalaciones consideradas como particulares.

Los DATOS que se recaban de forma directa e indirecta (en su caso), se refieren a los siguientes, mismos que son enumerados de forma enunciativa mas no limitativa:

Datos de identificación y contacto: Domicilio y datos en comprobantes de domicilio, números telefónicos, identificaciones, clave única de registro de población, número de seguridad social, referencias personales y correo(s) electrónico(s).

Datos patrimoniales o financieros: Números de cuenta y clave interbancaria, estados de cuenta, datos de beneficiarios, actividad económica, régimen fiscal en cedulas del RFC (registro federal de contribuyentes), honorarios y/o recibo de nómina, documentos y/o títulos que amparen derechos reales o personales sobre cualquier clase de bienes que pasen a formar parte de su acervo patrimonial, información bancaria y/o crediticia, participación en sociedades

Datos sensibles: Ingresos promedio, estado de salud, preferencias sexuales, afiliación sindical, inclinaciones religiosas.

Tratándose de datos personales sensibles, por regla general, para la prestación de nuestros servicios no se requiere la obtención de este tipo de datos, sin embargo, de darse el caso, lo expresaremos y, además, solicitaremos de forma por separada la debida autorización para el tratamiento de los mismos, los cuales serán utilizados de forma exclusiva para la prestación del servicio solicitado y, además, serán resguardados por el menor tiempo posible.

FINALIDADES DE OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los DATOS y documentos que el RESPONSABLE solicite al Titular tiene como única y exclusiva finalidad la relación comercial, de negocios y/o de afiliación bajo cualquier modalidad, y acotarse en virtud de las condiciones generales aceptadas y las descritas para cada caso en particular, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de servicios que el Titular desee contratar del RESPONSABLE, incluyendo la promoción y/o recomendación a terceros con los cuales se tenga una relación comercial o contractual, por las actividades propias del RESPONSABLE, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular, y todas aquellas que le resulten conexas y análogas, dar seguimiento a comentarios, consultas, quejas y reclamaciones que el Titular presente en relación con los servicios prestados por el RESPONSABLE, mantener controles estadísticos y administrativos y, en su caso, para fines de publicidad y prospección comercial. En caso que usted no desee que se traten sus datos personales para otra finalidad que no sea estrictamente derivada de la relación comercial o contractual que los vincula, puede solicitarlo al siguiente teléfono: 442-145-16-66, de lunes a viernes (días hábiles) de las 9:00 a 17:00 horas, o a través del correo electrónicos

TRANSFERENCIA DE DATOS QUE NO REQUIEREN CONSENTIMIENTO.

No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de los DATOS cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el RESPONSABLE, así como las Transferencias de datos e información que el RESPONSABLE realice en favor de terceros y otros profesionistas involucrados siempre que resulten necesarios para la culminación y cabal prestación de los servicios en favor del Titular, ni en los casos que contemplan los artículos 10 y 37 de la Ley. Lo anterior sin perjuicio de la facultad que posee el Titular para el ejercicio de los Derechos de ARCO en términos de la Ley.

Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al RESPONSABLE su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los DATOS que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso proporcione en lo futuro, ya sea personalmente o a través de agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales, así como de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que llegue a contar el RESPONSABLE.

Usted también podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos a través del envío de un correo electrónico a la dirección [email protected], donde podrá explicar qué datos y su deseo de que los mismos no sean utilizados para recibir comunicados, promociones o publicidad por parte del Responsable.

TRANSFERENCIA DE DATOS QUE REQUIEREN CONSENTIMIENTO.

Se hace de su conocimiento, que AG LIGHTING, adicional a las transferencias que realiza y que no requieren de su consentimiento, podrá llevar a cabo la transferencia de sus datos personales que a continuación se indican: Nombre, denominación o razón social; ocupación o actividad económica; municipio, ciudad o estado de residencia, sea personal, sea laboral; datos de contacto, tales como números telefónicos o correo(s) electrónico(s), tipos de productos o servicios que recibió por parte de EL RESPONSABLE. Dichos datos serán transferidos únicamente con fines comerciales, de prospección y/o publicitarios. Por lo que, si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades y/o transferidos, podrá manifestarlo al momento en que se le ponga a disposición el formato correspondiente. Por lo anterior, nos reservamos el derecho a solicitar de su autorización para el tratamiento de sus DATOS en los términos aquí expresados. Cuando usted reciba una solicitud de autorización para la transferencia de uno más DATOS, entre otros, le indicaremos lo siguiente:

a) El nombre ,la denominación, razón social o la categoría de los destinatarios o terceros receptores, públicos o privados, nacionales o internacionales;

b) Las finalidades de las transferencias;

c) Las finalidades relacionadas por cada destinatario o tercero receptor;

NEGATIVA DEL CONSENTIMEINTO

Hacemos de su conocimiento que, una vez que reciba de nuestra parte una solicitud para autorizar la transferencia de DATOS, usted podrá manifestarnos su negativa para el tratamiento y/o transferencia de estos, en nuestras oficinas ubicadas en Avenida Circuito Universidades número 1 uno interior 44-A (cuarenta y cuatro guion letra A), Colonia La Pradera, Municipio de El Marques, Estado de Querétaro, código postal 76,269 setenta y seis mil doscientos sesenta y nueve, al siguiente teléfono: 442-145-16-66, de lunes a viernes (días hábiles) de las 9:00 a 17:00 horas, o a través del correo electrónico: [email protected]

AG LIGHTING se encuentra plenamente comprometido con todos sus clientes, por ello, tenemos la firme convicción de que la transparencia son bases fundamentales para cualquier relación prospera y fructífera, por ello, haremos lo posible por informarle de las transferencias que realizamos de sus datos personales, cuando en términos de ley no estamos obligados a obtener su consentimiento, por ejemplo, previa solicitud de autoridades competentes, por ello, de ser el caso, informaremos a usted:

1. los datos, información y/o documentos objeto de la transferencia;
2. La denominación o nombre de los destinatarios o terceros receptores, públicos o privados, nacionales o internacionales;
3. Las finalidades de las transferencias;
4. Las finalidades están relacionadas por cada destinatario o tercero receptor, y;
5. El fundamento legal que faculta o autoriza al responsable para llevar a cabo las transferencias, señalando los artículos, apartados, fracciones, incisos y nombre de los ordenamientos o disposiciones normativas vigentes, precisando su fecha de publicación o, en su caso, la fecha de última reforma o modificación.

Es importante señalar que los terceros a los que el RESPONSABLE hace transferencia de sus datos personales se comprometen en los mismos términos del presente Aviso de Privacidad y previamente nos aseguramos de que cumplan con las mínimos requisitos establecidos en la LEY y el REGLAMENTO, mismos que únicamente serán transferidos en virtud de la relación comercial o contractual que los vincula, siempre y cuando sea para el cumplimiento de una obligación. De cualquier manera, la reiteración del compromiso a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento previo, y a no tratar sus datos para finalidades diversas de las apuntadas en este Aviso de Privacidad y de aquellas que se apeguen estrictamente a las relaciones jurídico-comerciales establecidas con el RESPONSABLE, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia dichos términos

Sin embargo, el tratamiento y la transferencia de sus datos personales es indispensable para cumplir las finalidades expuestas en el presente Aviso de Privacidad, su limitación podría impedir cumplir con ellas y proporcionarle los servicios de calidad que Usted espera del RESPONSABLE.

El RESPONSABLE ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de los DATOS requeridos por Ley, adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los DATOS proporcionados por el Titular. Sin embargo, se hace de su conocimiento que toda comunicación por correo electrónico realizada a través de Internet, correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea o la realizada por mensajería o paquetería es susceptible de intercepción, pérdida o posibles alteraciones aun y con las medidas de seguridad adoptadas, en cuyo caso el Titular no podrá exigir al Responsable indemnización alguna por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con dicha información.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO.

El Titular tiene pleno poder de control sobre tus datos personales, que se manifiesta a través de los denominados derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), a través de los cuales tienes la facultad de:

• Conocer en todo momento quién dispone de los datos y para qué están siendo utilizados;
• Solicitar rectificación de los datos en caso de que resulten incompletos o inexactos;
• Solicitar la cancelación de los mismos por no ajustarse a las disposiciones aplicables en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares y el presente Aviso de Privacidad;
• Oponerse al uso de sus datos si es que los mismos fueron obtenidos sin su consentimiento.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos A.R.C.O., le informamos que usted podrá presentar su solicitud en nuestras oficinas, ubicadas en: Avenida Circuito Universidades número 1 uno interior 44-A (cuarenta y cuatro guion letra A), Colonia La Pradera, Municipio de El Marques, Estado de Querétaro, código postal 76,269 setenta y seis mil doscientos sesenta y nueve, al siguiente teléfono: 442-145-16-66, de lunes a viernes (días hábiles) de las 9:00 a 17:00 horas, o a través del correo electrónico: [email protected]

La solicitud, mediante escrito libre, para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener:

I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;

II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;

III. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud;

IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos A.R.C.O., salvo que se trate del derecho de acceso;

V. La descripción del derecho A.R.C.O. que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y

VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

VII. Ahora bien, tratándose de una solicitud de acceso a DATOS, deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan; con relación a una solicitud de cancelación, deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos; en el caso de la solicitud de oposición, deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición; finalmente si se trata de una solicitud de rectificación, se sugiere incluir los documentos que avalen la modificación solicitada.

Deberá considerar que, por su protección y beneficio, es posible que se le solicite documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los datos que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos que usted desee oponerse a su tratamiento.  Asimismo, informándosele que es posible que el Responsable no pueda cancelar o bloquear sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por la LEY y el REGLAMENTO.

Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, el área correspondiente le comunicará la respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si resultare procedente, dentro de los 15 días siguientes podrá hacer efectivo su derecho solicitado. En caso de que el Responsable deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de los documentos donde obren los datos personales requeridos, ya sea mediante copias fotostáticas, un “CD” que contenga dicha información, un dispositivo “USB” o cualquier otro medio que este determine, que le serán enviadas por correo electrónico o entregadas en las oficinas del Responsable o enviadas por mensajera en el domicilio que nos señale, siempre que este obre fuera de nuestra circunscripción.

Se le informa que usted tiene derecho a presentar un recurso de revisión ante el INAI, cuando no esté conforme con la respuesta, directamente en las instalaciones del Instituto o a través de la Plataforma Nacional de Transparencia. Para mayor información consulte www.inai.org.mx o llame al 800-835-43-24.

Dichos derechos se ejercerán por el Titular en forma gratuita, en los términos ya expresados. No obstante, si la misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres veces la Unidad de Medida y Actualización, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas, reservándose el derecho a cobrar los gastos de envío y entrega, el costo de los dispositivos electrónicos usados y las fotocopias que hayan sido requeridas.

Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus datos personales, en el entendido de que éstos son necesarios para los fines antes descritos y su limitación podría dificultarnos el cumplimiento de las finalidades por las que son recabados y para la prestaciones del servicio o venta de bienes que usted espera o ha contratado.

FUNDAMENTO LEGAL Y MODIFICACIONES.

AG LIGHTING tratará los datos personales señalados en el presente Aviso de Privacidad, con fundamento en lo dispuesto en los artículos 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 21, 37 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF), el día 5 de Julio de 2010.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página de internet: https://www.aglighting.mx/

Se hace de su conocimiento que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley, es el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Datos Personales (INAI) y puedes saber más del tema en su página www.inai.org.mx

Ultima de actualización: a 15 de Enero de 2023.